患者張某芝，女，63歲，患2型糖尿病10余年，本次因糖尿病合并腎病、視網(wǎng)膜病變、周圍神經(jīng)病變等多種并發(fā)癥入住內(nèi)分泌科。入院時患者病情嚴重，她兒子在外地不能回來照顧，老人一個人來看病，無人陪伴，憂心忡忡，精神很差，飲食也不好。
張保良主任和管床醫(yī)師李森對張大娘的情況看在眼里，記在心里，針對老人多種并發(fā)癥的復雜病情和不穩(wěn)定的情緒，醫(yī)生與護理人員共同努力，根據(jù)患者個性情況制定了規(guī)范化的治療方案，加上細致的護理和親切的心理安慰，讓患者增強戰(zhàn)勝疾病的信心，終于轉(zhuǎn)危為安。
患者出院時生活能夠自理，病情穩(wěn)定，對內(nèi)分泌科全體醫(yī)務(wù)人員非常感謝。為了表達感謝之情，出院時患者非要宴請張保良主任和全科醫(yī)護，被張主任婉言拒絕后，患者家屬又送給張保良主任2000元紅包以表達對全科人員的感謝，張保良主任再三婉拒，未能退掉。無奈，張主任隨即將2000元交護士長，希望護士長給患者交住院費，但由于患者為貧困戶，享受先治療后付費的健康扶貧政策而無法交住院費?；颊叱鲈汉罂剖易o士長和管床醫(yī)生多次聯(lián)系患者本人均未接通，后來管床醫(yī)生李森通過微信聯(lián)系到患者的兒子，說明原因?qū)?000元錢通過微信轉(zhuǎn)賬退還給了患者的兒子?；颊吆图覍俑惺艿结t(yī)護人員真心實意不收患者紅包，對醫(yī)護人員在住院期間象親人一樣的照顧萬分感謝萬分，說咱們縣醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員品格高潔，為患者解憂！
醫(yī)生精研醫(yī)術(shù)、至誠服務(wù)，真正為患者著想；患者轉(zhuǎn)危為安、知恩圖報，真心向醫(yī)生表達感謝。這是一份真摯的醫(yī)患情，這是一幅文明的和諧畫面。（通訊員 盧幸麗 朱亞玲）
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